Procedimento é obrigatório deve ser realizado pelo aplicativo da Fundação
Aposentados e pensionistas que fazem aniversário em dezembro já podem realizar a prova de vida. O processo é obrigatório e deve ser concluído até o dia 31 do mês, incluindo aqueles que recebem benefícios por meio do convênio INSS/Caixa/Funcef.
Para os pensionistas, é importante ficar atento à data de nascimento do titular do plano. A não realização da prova de vida pode levar à suspensão do pagamento do benefício, então não deixe para a última hora!
O procedimento é simples e realizado diretamente pelo aplicativo da Funcef, que conta com uma opção específica para a prova de vida. Caso ainda não tenha o aplicativo, entre em contato com a central de atendimento da Funcef pelo telefone 0800 706 9000. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados. Mais informações também podem ser acessadas no site oficial da Funcef.
Como fazer a prova de vida:
– No aplicativo, é só clicar em prova de vida e seguir as instruções, apresentadas em vídeo explicativo no local. Clique em prova de vida, iniciar e siga os passos.
– O procedimento é feito com biometria facial. Faça uma foto nítida. A imagem não pode estar embaçada ou tremida. Ao fazer a foto, não use óculos, máscara, chapéu ou boné.
– O passo seguinte é fazer uma foto da frente e do verso do documento de identificação (RG ou CNH) válido. Se usar a carteira de motorista será necessário retirá-la do plástico. Feito isto, é só finalizar o processo.
Confira os canais de atendimento da Funcef:
– Fale Conosco, no site da Funcef;
– Atendimento virtual no aplicativo da Funcef, de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto feriados;
– Central de Relacionamento – 0800 706 9000 – se segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto feriado;
– Whatsapp (61) 2193- 1050, se segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados;
– Atendimento presencial – SCN Quadra 2, Bloco A, Térreo, Ed. Corporate Financial Center, Brasília – de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
Informações retiradas na íntegra do site da Fenae
